人类信息获取20%来自听觉,信息表达93%借助语言和声音,语音是人类沟通和获取信息最自然、最便捷的方式。

在人工智能技术中,语音技术是人类最容易感知的技术之一,由于在一句话中可以传递内容、身份、情感等多层次信息,语音正在成为继键盘、鼠标、触控后,最有前景的全新人机交互方式。
近几年,语音交互相关技术和产品不断推陈出新,促进智能家居、网联汽车、智能客服等新兴领域迅猛发展,与行业场景融合不断加深,塑造数字时代人与机器、人与人交互的新模式,深刻改变着人们的生活方式。
在此,推荐由智能语音领域“产、学、研”专家联合打造的《AI智能语音技术与产业应用创新实践》一书。本书从技术、应用和产业三个维度,强调技术发展、生态平台、标准建设和场景融合的重要性,围绕产业热点提出大数据、云计算、安全和多模态等焦点话题。
此外,还全面描述了智能语音全链条和各维度的现状趋势;介绍了人类语音听说和机器语音听说的异同,包含语音学、语言学和计算机等多学科交叉,系统了解技术的衍生变化;汇集了智能语音应用在各领域、各场景的实际案例,从真实的案例中反映技术的产业赋能。
从人际交流到人机对话
有的语言学家认为,直立行走和语言是促使人类走上与其他动物不同演化之路的两大相变。如果说直立行走是人类进化的“第一推动力量”,那么语言就成为新的推动人类不断进化的最重要力量。文字的发明,还使人类具备了积累和传承知识的能力,最终开启了人类文明之路。
人类的语言交际对象正从人际交流,转向更大的领域——人与机器的交互。人类语音产生和传输、感知和认知、以及生理和心理方面的研究,为智能语音新技术研发应用及创新提供了源源不断的跨学科知识。
技术、应用和产业—“新视角”
技术方面,智能语音技术是一个有传承、有序的大家族,书中从以语音交互为核心的“智能语音技术家族谱”中可以清晰地看出主要成员和家族成员关系,且逐渐有全双工、端到端架构、语音鉴伪等新成员的加入。
应用方面,围绕语音交互技术形成的应用,以智能汽车、智能家居、可穿戴设备、智能客服等诸多细分领域为代表,普遍呈现“AI+基础服务”“AI+硬件设备”“AI+垂直行业”为三种应用转化模式。
产业方面,国家积极推动人工智能应用技术产业化,各地方围绕产业集群优势进行布局;国内外智能语音相关标准体系逐渐完善,不断指导技术研发和产业应用的规范化发;国内外头部企业均在智能语音技术产品积极布局,形成不同的细分赛道和完整的产业链。


热点话题,聚焦发展新趋势
  • 语音欺诈,又一个潘多拉盒子
  • 语音在大数据中充当什么角色
  • 语音结构化的深入浅出之路
  • 降维打击 :抗攻击防欺诈的一张盾牌
  • 普惠服务,一种焕发新生命力的“老”技术
  • ......
结束语
人工智能将会是这个科技新时代的核心领域,而其发展的标志性事件则可能是人工智能自主思维和意识的产生。在该方面,语言科学和智能语音技术仍将会承担重要角色。因为语言是思维的工具,也是意识的物质载体。对于智能语音领域而言,成就和不足同在,机遇和困境并存。随着科技的发展,一个正向激励的“产学研一体化生态”正在形成——越来越多的力量和资源正在进入该领域,给智能语音技术的持续发展带来源源不断的动力。
鸣 谢
本书得到清华大学、中国社会科学院语言研究所、上海交通大学、西北大学、中国电信、科大讯飞、腾讯、百度、思必驰、得意音通、出门问问等专家和企业的大力支持,特此表示由衷的感谢。

本书第一作者李荪来自于中国信息通信研究院云计算与大数据研究所人工智能部,主要从事人工智能技术发展和产业应用研究。围绕智能语音技术和服务,牵头起草了语音合成、语音识别、声纹识别、全双工等多项国际和行业标准;联合产学研专家机构发布《声纹识别产业发展白皮书》、《中国声学智能产业发展技术应用白皮书》、《智慧助手白皮书》等产业研究报告;负责组织开展“可信AI”-智能语音评估测试工作,目前共为企业提供三十余次评测服务。

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