近日，贝壳人工智能技术中心捷报频传，旗下语音技术团队与NLP技术团队先后在两大国际顶级赛事中斩获三个“世界第一”，这标志着贝壳AI技术在相关领域的研究已处于世界领先水平。

在国际声学、语音与信号处理会议（ICASSP） 2022 ADD挑战赛中，贝壳语音技术团队参与“语音攻防对抗”赛道，在“生成”与“检测”两项子任务中分别战胜多个国际知名AI团队，荣获第一。


其中，在“生成”任务中，贝壳创新性地提出了一种时域对抗的语音转换系统，利用该系统生成的音频在语音质量和说话人相似性略有妥协的情况下，欺骗检测能力显著提升；在“检测”任务中，贝壳以创新性的神经网络拼接方法识别虚假语音，最后结果表明，基于该方法的人工智能系统，其鉴伪能力显著提升。

一种时域对抗的语音转换系统

贝壳在该技术上的突破，将有助于解决虚假生成语音对贝壳业务场景的干扰，保障健康、安全的行业生态。
国际语义评测大赛（SemEval）是全球影响力最强、规模最大、参赛人数最多的语义评测竞赛，在业界和学术界具有极高影响力。在SemEval 2022中，贝壳NLP技术团队在“傲慢语言检测赛道”任务的多分类子任务中拔得头筹，再次夺冠。
傲慢语言没有明确的人身攻击言语，但是言语间充满了对对话对象的优越感和傲慢态度，因此，在目前的技术研究领域是一个难度极高的课题。
贝壳NLP团队以 “基于提示学习的分类方法”解决了该问题，并能进一步识别同情、隐喻等细分情绪，不仅意味着在理论研究领域的重大突破，而且将进一步赋能贝壳智能客服场景，精准识别客户情绪，更好地助力业务达成。